От професионално прегаряне, известно като бърнаут, страдат 73% от шефовете и специалистите във фирми, показва изследване на БСК за шест професии. Бърнаут е състояние на крайно физическо, емоционално и умствено изтощение, породено от дълготраен стрес, най-често свързан с работата. Състоянието на бърнаут предизвиква чувство на безпомощност, загуба на мотивация и намалена ефективност.
Изследването обхваща ръководители в преработващата промишленост; ръководители и специалисти управление на човешките ресурси; ръководители и специалисти маркетинг и продажби; управители на хотели и ресторанти; специалисти информационни и комуникационни технологии; и финансови специалисти (счетоводители). Данните показват тревожна картина. Засегнати от синдрома на професионално прегаряне са преобладаващата част от хората, като 62% са на средно ниво, а 11% на високо ниво на развитие на бърнаут.
Претовареността е основният източник на напрежение и стрес в работата. Всеки втори от изследваните хора изпитва преумора и счита, че сроковете и количеството работа, която трябва да извърши, надхвърлят времето, с което разполага. Претовареността е свързана с натиска за постигане на резултати без реалистично прогнозиране и планиране, нереалните срокове, непредвидените и спешни задачи, необезпечените ресурси за изпълнение, неефективната организация и полагането на извънреден труд.
Другият голям източник на напрежение и стрес са влошената работна атмосфера, конфликтите, липсата на комуникация, недостатъчната подкрепа от ръководителите и колегите, както и липсата на възнаграждение и признание за положените усилия.
Ниво на развитие на бърнаут общо за всички професии (% от изследваните хора)
Всеки трети казва, че няма ясен регламент за неговите правомощия, често е принуден да изпълнява противоречиви изисквания и не разполага с достатъчно свобода в организацията на работата си.
В изследваните хора доминират три индивидуални черти, които са ключова предпоставка за бърнаут. Те са свързани със завишените амбиции и очаквания, болезнената самокритичност и работохолизма. Около 60% от хората проявяват изострена нужда от одобрение и стремеж към перфекционизъм в работата си. Почти всеки втори се чувства емоционално уязвим и трудно преодолява негативните преживявания в работната среда. Тези личностни качества могат да бъдат позитивни, когато водят до успех, но и саморазрушителни, когато хората се натъкнат на проблеми в работната среда. В такава ситуация те предизвикват разочарование, неувереност, напрежение и тревожност, които са в основата на хроничния стрес и синдрома бърнаут.
Повишените амбиции и очаквания, перфекционизма и работохолизма са най-силно изразени в професиите, свързани с маркетинг и продажби, при управителите на хотели и ресторанти и специалистите по информационни технологии.
Коментари
Все още няма коментари!
Коментирай