Сряда, 24 Април 2024

ЕНЕРГО-ПРО предупреждава за телефонни измами от името на компанията

ЕНЕРГО-ПРО предупреждава за телефонни измами от името на компанията
Публикация   06:39     19 Фев, 2024 /     akcent.bg   /     258

Заплащането на заявените услуги е възможно единствено в Центровете за обслужване на клиенти

   Клиенти на ЕНЕРГО-ПРО сигнализират за телефонна измама, при която се злоупотребява с името на компанията. Сигналите са от жители на град Варна, които са получили телефонни обаждания от неизвестни лица от скрит номер. Измамниците се представят за служители на компанията и уведомяват за манипулиран електромер, засечена кражба на ток и предупреждават, че ще изпратят екип, като съответно за „услугата“ изискват пари от клиентите.

   Обръщаме внимание, че ЕНЕРГО-ПРО няма практика да се обажда на своите клиенти по телефона за извършване на услуга, освен в случаите, в които те имат подадено в компанията писмено заявление за услуга по ценоразпис. В тези случаи номерът от служител на компанията никога не е скрит и обикновено обаждането е от националния телефон на електроразпределителното дружество 0700 16161. Заплащането на заявените услуги е възможно единствено в Центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО. ЕНЕРГО-ПРО нееднократно е предупреждавало за различни опити за злоупотреба с името на компанията и в тази връзка напомня, че няма практика да се обажда на своите клиенти по телефона, за да предлага услуги.

    Съветваме нашите клиенти да следват само официалните канали на комуникация с ЕНЕРГО-ПРО и при съмнение за злоупотреба с името на компанията, незабавно да сигнализират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се обърнат към органите на реда.

 



Коментари

Все още няма коментари!

Коментирай

   captcha